Ideias e tutoriais

Pensar e praticar a automação

Tendências do setor, tratamento de dados não estruturados e abordagens de arquitetura para seus workflows.

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JAN

2022 na Make: Um olhar retrospectivo sobre o nosso ano mais espetacular

Artigo histórico da Make (janeiro de 2023): retrospectiva de 2022 — o rebranding do Integromat para Make, novos recursos, marcos de crescimento, principais setores e o Golden Kitty Award.

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JAN

Faça barulho por um 2023 recordista!

Artigo histórico da Make (dezembro de 2023): retrospectiva de 2023 — comunidade perto de 2 milhões, 4 bilhões de execuções, novos recursos, histórias de clientes, o fim do Integromat e o evento Waves '23.

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Fazendo história: por que 2024 foi o melhor ano até agora para a automação

Artigo histórico da Make (dezembro de 2024): retrospectiva de 2024 — 3,1 milhões de Makers, 5,6 bilhões de execuções, Make Grid, Subscenarios, ferramentas de IA e o evento Waves '24.

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JAN

O balanço de 2025 da Make… e por que 2026 será ainda maior para IA e automação

Artigo histórico da Make (dezembro de 2025): Darin Patterson, VP de Estratégia de Mercado, resume 2025 — o ano dos agentes de IA — e prevê como 2026 levará a IA da promessa ao desempenho.

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3 recursos que toda ferramenta de automação de workflows deve ter

Artigo histórico da Make (novembro de 2017): três recursos essenciais numa ferramenta de automação de fluxo de trabalho — escolher de onde começar, passos ilimitados e visualização em tempo real.

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JAN

3 razões simples que explicam a importância da automação de fluxo de trabalho

Artigo histórico da Make (outubro de 2017): por que tantas empresas passaram a se interessar por automatizar fluxos de trabalho — menos tempo, menos dinheiro e mais foco no que importa.

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4 aplicativos populares de comunicação em equipe comparados

Artigo histórico da Make (maio de 2019): análise comparativa dos quatro apps de comunicação em equipe mais populares — Twist, Slack, Flock e Microsoft Teams — mais o bônus Pushcut.

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4 processos de gerenciamento de projetos que você precisa analisar com atenção

Artigo histórico da Make (fevereiro de 2019): quatro processos de gerenciamento de projetos frequentemente ignorados — definir o projeto, as entregas, o cronograma e o uso de templates.

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4 táticas para automatizar a adoção do seu produto sem nenhum esforço de marketing

Artigo histórico da Make (junho de 2019): quatro táticas para automatizar a adoção de software — onboarding contextual, prompts in-app e e-mails automatizados, checklists e coleta de feedback.

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4 dicas para melhorar sua experiência de vendas B2B

Artigo histórico da Make (dezembro de 2020): quatro dicas para melhorar a experiência de vendas B2B — onboarding, live chat, buyer personas e jornadas, e estratégias de retenção.

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5 ferramentas de software para gerenciamento de propostas para ajudar você a fechar a venda

Artigo histórico da Make (maio de 2019): por que usar software de gestão de propostas e cinco opções a considerar — Better Proposals, Proposify, PandaDoc, Nusii e Bidsketch.

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5 sinais de que você precisa de automação de fluxos de trabalho

Artigo histórico da Make (abril de 2021): como saber se sua empresa precisa de automação de fluxos de trabalho — do zero até saber por onde começar.

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5 passos para começar um negócio online em 2020

Artigo histórico da Make (outubro de 2020): por onde começar, do que você precisa e dá para fazer tudo sozinho — um guia para abrir um negócio online em 2020.

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6 dicas eficazes para gerenciar seu estoque sazonal durante as festas

Artigo histórico da Make (novembro de 2020): com muitas tarefas e pouco tempo, a gestão de estoque sazonal é um grande desafio do e-commerce — aprenda a melhorá-la com estas dicas.

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7 benefícios principais da automação e o grande debate que devemos a nós mesmos

Artigo histórico da Make (abril de 2020): que papel a automação terá em nossas vidas, se os empregos vão desaparecer ou apenas mudar, e quais setores mais se beneficiarão.

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7 princípios para uma comunicação eficaz em equipes remotas

Artigo histórico da Make (outubro de 2019): 7 regras para a comunicação de equipes remotas — comece por elas e veja uma melhora imediata na forma como seus colegas e equipes remotas se comunicam.

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7 bots do Slack para ficar de olho em 2020

Artigo histórico da Make (novembro de 2019): em vez de passar horas no Slack App Directory procurando a ferramenta ideal, confira estes 7 bots do Slack e adicione-os à sua lista de desejos de 2020.

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7 ferramentas de otimização de conteúdo para acelerar seu processo editorial

Artigo histórico da Make (julho de 2019): como otimizar os esforços da sua equipe de conteúdo para produzir resultados que aumentem tráfego e leads — comece com as ferramentas certas para cada membro.

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7 tendências que explicam por que o iPaaS é o presente e o futuro dos negócios

Artigo histórico da Make (setembro de 2019): por que as plataformas de integração estão em alta e por que você deveria prestar atenção — uma explicação sobre a revolução da automação.

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8 apps de negócios para ficar de olho em 2019

Artigo histórico da Make (dezembro de 2018): ClickUp, JotForm, ChatFuel — uma lista de 8 apps de negócios que você precisa conhecer e acompanhar em 2019.

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JAN

8 alternativas ao Wunderlist para considerar antes que o serviço seja descontinuado

Artigo histórico da Make (março de 2020): o Wunderlist será encerrado em 6 de maio de 2020 — oito alternativas para manter suas tarefas organizadas.

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9 ferramentas de colaboração subestimadas, mas incríveis, para equipes remotas permanecerem em sintonia

Artigo histórico da Make (abril de 2019): a colaboração eficiente não é mais uma opção, é uma obrigação — 9 ferramentas que facilitam o trabalho de equipes remotas.

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Agente de IA vs chatbot: qual é a diferença?

Artigo histórico da Make (abril de 2026): descubra o que separa um agente de IA de um chatbot, quando cada um se encaixa e como fazer a escolha certa.

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RPA vs. IA agêntica: qual é a diferença e qual você deve usar?

Artigo histórico da Make (abril de 2026): quando usar RPA vs IA agêntica, os custos reais de cada abordagem e como construir um programa de automação híbrida.

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Um novo dia, um novo app de Google Sheets na Make!

Artigo histórico da Make (fevereiro de 2019): os novos triggers, ações e módulos de busca do app renovado de Google Sheets na Make, com exemplos de uso.

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Melhorias de acessibilidade para criadores de formulários de arrastar e soltar

Artigo histórico da Make (junho de 2024): guest post da Fillout com quatro otimizações práticas para tornar formulários web mais acessíveis.

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O guia completo da automação contábil: benefícios e dicas

Artigo histórico da Make (março de 2021): o que é automação contábil, seis benefícios, três caminhos para começar e quais tarefas contábeis podem ser automatizadas.

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Como adicionar itens automaticamente ao Facebook Catalog com a Make

Artigo histórico da Make (junho de 2022): como popular e atualizar automaticamente um Facebook Catalog a partir da sua loja de e-commerce, sem código.

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Memória de fluxo de trabalho de agentes: guia 2026 para agentes de IA que se lembram

Artigo histórico da Make (maio de 2026): como a memória de fluxo de trabalho permite que agentes de IA retenham contexto entre sessões — padrões de arquitetura e estratégias de implementação.

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Ferramentas de IA agêntica em 2025

Artigo histórico da Make (junho de 2025): o que são ferramentas de IA agêntica, por que importam, casos de uso reais e como escolher a certa para sua equipe.

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O que é um loop agêntico? (e como construir um) em 2026

Artigo histórico da Make (junho de 2026): o que é o loop agêntico, suas quatro etapas, onde ele quebra sem guardrails e como construir um na Make.

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O que é um sistema operacional agêntico? Guia 2026

Artigo histórico da Make (maio de 2026): o que é de fato um sistema operacional agêntico, as seis camadas em que ele roda e onde supera plataformas de automação tradicionais.

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O que é automação agêntica de processos? Um guia completo

Artigo histórico da Make (março de 2026): o que é automação agêntica de processos, quando usá-la, fluxos reais e como construir o primeiro fluxo agêntico em sete passos.

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Orquestração de agentes de IA — um imperativo crítico de negócio

Artigo histórico da Make (dezembro de 2025): o que é orquestração de agentes de IA, por que a visibilidade determina o sucesso em escala e como plataformas visuais ajudam.

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Por dentro do nosso hackathon: 10 exemplos criativos de agentes de IA que você pode construir com a Make

Artigo histórico da Make (maio de 2025): dez agentes de IA construídos por equipes da Make em um hackathon interno — do agente de RH ao organizador de eventos.

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Agentes de IA vs ChatGPT: qual é a diferença em 2026?

Artigo histórico da Make (maio de 2026): a diferença entre agentes de IA e ChatGPT e como começar a automatizar com a Make.

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Como automatizar sua força de trabalho com IA e automação

Artigo histórico da Make (janeiro de 2023): cinco templates da Make que mostram como pode ser fácil implementar automação com inteligência artificial na sua empresa.

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Aprenda IA com a Make Academy

Artigo histórico da Make (março de 2025): como funciona a automação com IA e os cursos que ajudam a desenvolver habilidades práticas de IA.

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Prompting de IA: um guia completo para escrever prompts eficazes

Artigo histórico da Make (março de 2025): como escrever prompts de IA eficazes para geração de texto e imagens, com dicas e técnicas.

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Apresentamos o Make AI Web Search: dados da internet em tempo real, diretamente nos seus cenários

Artigo histórico da Make (dezembro de 2025): o Make AI Web Search, um módulo nativo que traz dados da web em tempo real para dentro dos seus cenários.

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Apresentando a próxima geração de Make AI Agents

Artigo histórico da Make (fevereiro de 2026): a próxima geração de Make AI Agents, desenhada para ajudar você a automatizar trabalho complexo com clareza e confiança.

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Com ManyChat e Make, qualquer pessoa pode construir um chatbot

Artigo histórico da Make (outubro de 2018): como usar a Make para enviar dados de bots do Messenger para um CRM, um Google Sheet ou outro serviço de nuvem sem programar.

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O fim do app fatigue: 4 soluções para revitalizar sua força de trabalho

Artigo histórico da Make (fevereiro de 2023): como o app fatigue afeta as organizações e quatro soluções para lidar com esse problema.

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Asana vs. monday.com: qual usar para gestão de projetos em 2024?

Artigo histórico da Make (dezembro de 2023): comparação entre Asana e monday.com em facilidade de uso, recursos, preços, integrações e mais.

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Como automatizar a pesquisa de público no Facebook com a Make

Artigo histórico da Make (maio de 2022): como a Make permite obter automaticamente estimativas de tamanho de público para suas campanhas de Facebook Ads.

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Make e MindStudio — uma solução para a sobrecarga de e-mails

Artigo histórico da Make (fevereiro de 2025): como usar IA com MindStudio e Make para etiquetar e organizar automaticamente todos os e-mails recebidos.

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Automatize a pesquisa de palavras-chave com a Make e a API da DataForSEO

Artigo histórico da Make (dezembro de 2024): como automatizar a pesquisa de palavras-chave de forma econômica usando a Make e a API da DataForSEO.

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Como automatizar o envio de e-mails personalizados para contatos do Crmble com a Make

Artigo histórico da Make (setembro de 2024): passo a passo para montar um cenário na Make que envia e-mails personalizados automaticamente quando um card de negócio avança no quadro do Trello com Crmble.

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Como automatizar interações com clientes livres de spam com o OOPSpam

Artigo histórico da Make (outubro de 2024): guia passo a passo para integrar a Make ao OOPSpam e filtrar spam em tempo real nas interações com clientes.

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12 prós e contras do atendimento ao cliente automatizado

Artigo histórico da Make (abril de 2021): avaliação das vantagens e desvantagens da automação do atendimento ao cliente, com dados e exemplos.

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Atendimento ao cliente automatizado: use a tecnologia para oferecer suporte excepcional ao cliente

Artigo histórico da Make (março de 2020): como a tecnologia de automação — cobrowsing, chatbots, e-mail e voz — pode elevar o suporte ao cliente em escala.

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Processamento automatizado de dados: definição e exemplos

Artigo histórico da Make (janeiro de 2023): definições, exemplos, soluções, ferramentas e benefícios do processamento automatizado de dados.

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Contratações mais rápidas: uma exploração dos processos automatizados de entrevista

Artigo histórico da Make (outubro de 2022): o que é um processo de entrevista automatizado, quais partes podem ser automatizadas e quais ferramentas usar.

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Controle de tempo automatizado: capture cada hora sem a burocracia

Artigo histórico da Make (abril de 2026): como funciona o controle de tempo automatizado, quais ferramentas se conectam e como montar seu primeiro cenário com a Make.

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Como gerar automaticamente leads melhores a partir dos seus anúncios no Facebook: um guia passo a passo

Artigo histórico da Make (agosto de 2024): guia passo a passo para configurar a Conversions API for CRM na Make e otimizar campanhas de lead ads do Facebook.

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Make TechTalks: automatizando UX com no-code

Artigo histórico da Make (novembro de 2024): resumo do TechTalk em que Michaela e Eva mostraram quatro casos de uso de automação no-code e IA na pesquisa de UX.

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A checklist de automação de fluxos de trabalho, segundo os especialistas

Artigo histórico da Make (julho de 2022): cinco especialistas em automação explicam como começar com automação no nível da empresa.

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Caro novo usuário: 10 dicas para aproveitar ao máximo a Make

Artigo histórico da Make (agosto de 2022): dez dicas das equipes de suporte e produto da Make para novos usuários desenvolverem habilidades de automação mais rápido.

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Como automatizei meu negócio freelance (e você também pode)

Artigo histórico da Make (fevereiro de 2023): como Siew Ann Tan, de Singapura, automatizou tarefas repetitivas do seu negócio freelance com a Make.

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Guia do automatizador para organizar suas metas de Ano Novo

Artigo histórico da Make (dezembro de 2017): como usar a Make para definir, acompanhar, reavaliar e celebrar metas de Ano Novo com cenários que registram seus hábitos automaticamente.

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Incentivos à automação: o que são e por que importam

Artigo histórico da Make (setembro de 2023): o que são incentivos à automação, exemplos do setor público e privado, incentivos de curto e longo prazo e por que eles importam.

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A automação é a cura para a monotonia

Artigo histórico da Make (abril de 2019): três exemplos de tarefas automatizadas no dia a dia — posts em redes sociais, pesquisas NPS e pedidos de férias — e por que vale pensar antes em terceirizar, automatizar ou simplesmente não fazer.

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6 métricas-chave para acompanhar ao automatizar seu negócio

Artigo histórico da Make (dezembro de 2021): seis métricas recomendadas por especialistas da XRay.Tech e da WeMakeFuture para medir a eficácia das suas automações — tempo economizado, taxa de erro, taxa de desvio, novo trabalho criado, economia de custos e taxa de rejeição.

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Como proteger seu negócio da recessão com automação

Artigo histórico da Make (outubro de 2022): como a automação pode ajudar a proteger sua empresa de uma recessão — fatores-chave segundo a Harvard Business Review, custo de oportunidade menor, fonte única de verdade e por onde começar.

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Automação vs. autenticidade: encontrando o equilíbrio perfeito na gestão de redes sociais

Artigo histórico da Make (julho de 2024): como equilibrar automação e autenticidade nas redes sociais — 5 formas de integrar automação sem perder autenticidade, o que evitar e como escolher as ferramentas certas.

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Automação no ambiente de trabalho: 6 maneiras de garantir a adesão dos funcionários

Artigo histórico da Make (agosto de 2018): seis maneiras de apresentar uma estratégia de automação de workflows à equipe e garantir a adesão dos funcionários — empatia, suporte, transparência, empoderamento, novas oportunidades e equilíbrio entre vida e trabalho.

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Automators Toolbox: 26 módulos personalizados para impulsionar suas integrações

Artigo histórico da Make (junho de 2021): a história de Eyal Gershon e do app Automators Toolbox, que reúne 26 módulos personalizados para converter hexadecimal em decimal, XML em JSON e muito mais.

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IA autônoma (2026): como remover gargalos sem perder o controle

Artigo histórico da Make (abril de 2026): o que é IA autônoma, onde a autonomia real começa, como desenhar salvaguardas e como implementá-la com a Make.

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8 exemplos de táticas de vendas ruins para evitar

Artigo histórico da Make (novembro de 2022): oito táticas de vendas ultrapassadas a evitar no mundo pós-COVID — cold calling, reuniões presenciais sem propósito, overselling, phone tag e mais — e o que fazer em vez disso.

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Política de bench: por que as empresas precisam dela na era da automação e das semanas de trabalho reduzidas

Artigo histórico da Make (dezembro de 2019): o que é política de bench, por que ela importa na era da automação e das semanas de trabalho reduzidas, e como usá-la para aprendizado e transformação digital.

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Os 6 principais benefícios que as empresas podem obter de um software de gerenciamento de projetos

Artigo histórico da Make (junho de 2019): os seis principais benefícios de usar uma ferramenta de gerenciamento de projetos — empoderar a equipe, acesso fácil a dados, organização em tarefas e subtarefas, colaboração, segurança e ferramentas modernas.

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Integrações do ChatGPT: um guia para iniciantes

Artigo histórico da Make (julho de 2023): o que são integrações do ChatGPT, como criá-las pela API da OpenAI ou com a Make e três ideias práticas para automatizar fluxos de trabalho.

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Integração de IA: como conectar a IA aos fluxos de trabalho do seu negócio

Artigo histórico da Make (janeiro de 2026): o que é integração de IA, como ela funciona, ferramentas, exemplos de uso e como começar a conectar modelos de IA aos sistemas da empresa.

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Como definir sua estratégia de automação? Comece pela infraestrutura de negócios essencial

Artigo histórico da Make (abril de 2020): como empresas de SaaS podem definir uma estratégia de automação voltada ao futuro começando por segmentos centrais como marketing, vendas, cobrança e atendimento.

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Make AI Agents: confiança por meio da transparência

Artigo histórico da Make (fevereiro de 2026): por que reconstruímos os Make AI Agents dentro do Scenario Builder e como usá-los corretamente, com padrões de agentes, custos e suporte a arquivos.

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Apresentando Maia by Make: construa IA e automação por conversa, com transparência

Artigo histórico da Make (outubro de 2025): Patrik Simek, CTO e cofundador da Make, apresenta a Maia, novo recurso para construir automações e IA usando linguagem natural com clareza, transparência e confiança.

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JAN

Obtenha uma estratégia de automação de IA sob medida com o Make AI Playbook

Artigo histórico da Make (janeiro de 2026): como sair de experimentos de IA dispersos para uma estratégia de implementação estruturada com avaliação gratuita de maturidade, roadmap personalizado e frameworks acionáveis.